1. 事業者情報
本サービスにおける個人情報取扱事業者は次のとおりです。
| 事業者名 | 株式会社ジュエリーサンフラワー |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 片見俊春 |
| 所在地 | 〒221-0854 神奈川県横浜市神奈川区三ッ沢南町5番22号 |
| 個人情報に関する窓口 | privacy@yuzureru.jp |
2. 基本方針
ユズレル（以下「本サービス」）は、YouTubeチャンネルの譲渡を希望する方と 譲り受けを希望する方が出会うための場を提供します。 本サービスは売買の当事者ではなく、代金の受け取りも行いません。 そのため、本人確認のための情報を原則として収集しません。
次の情報は、出品・問い合わせ・通報のいずれにおいても収集しません。
- 氏名（本名）
- 住所
- 生年月日
- 電話番号
- クレジットカード情報・銀行口座情報
- 身分証明書の画像
3. 取得する情報と利用目的
| 取得する情報 | 利用目的 |
|---|---|
| メールアドレス（出品者） | 出品時の到達確認、出品管理用リンクの送付、買主からの問い合わせの転送、 本サービスに関する重要なお知らせの送付、規約違反の調査および対応 |
| メールアドレス（買主） | 問い合わせ時の到達確認、売主への問い合わせ内容の転送 （このとき売主へ開示されます。第4章をご覧ください） |
| 出品内容（チャンネル情報・価格・説明など） | 案件として公開するため、および個人情報を除いた相場情報の集計のため |
| 通報の内容 | 掲載内容の確認と、必要な対応の判断のため |
| お問い合わせの内容 | お問い合わせへの回答および記録のため |
| アクセス情報（IPアドレス、ブラウザ情報） | 不正利用・スパムの防止および安全管理のため。ハッシュ化して保存し、そのままの値では保存しません |
4. 問い合わせに伴う売主へのメールアドレスの提供
重要：問い合わせをすると、あなたのメールアドレスが売主へ伝わります
- 提供先：お問い合わせ先の案件を出品している方（売主）
- 提供する項目：買主のメールアドレス、お問い合わせ本文、 入力された場合は予算の目安
- 提供の目的：売主が買主へ直接返信し、当事者間で取引の相談を 進められるようにするため
- 提供の方法：メールによる送信
- 同意の取得方法：お問い合わせフォームの同意欄
なお、売主のメールアドレスを買主へ開示することはありません。 また、売主・買主いずれのメールアドレスも、案件ページその他の公開ページに 表示することはありません。
5. メールアドレスの取扱い
- 公開ページに表示することはありません。売主・買主のいずれについても表示しません。
- 保存時は暗号化して保管します。
- 広告メールの配信のために利用することはありません。
- 第4章に定める場合を除き、第三者へ提供することはありません。
6. Cookie および外部送信について
本サービスでは、閲覧のみの利用において Cookie を使用しません。 次の場合に限り、機能上必要な Cookie を使用します。
- 出品管理用リンクからログインした際の、一時的なセッションの維持
- 運営管理画面へのログイン状態の維持
広告配信・行動追跡を目的とした Cookie は使用していません。
また、本サービスのページからは、第三者へ利用者に関する情報を自動的に送信する仕組み（外部の解析ツール、広告タグ、 外部フォント、外部の埋め込みコンテンツ等）を使用していません。将来これらを導入する場合は、送信先・送信される情報・利用目的を本ページに あらかじめ掲載します。
7. 保存期間
- 案件情報：掲載中および売却済みの期間。売却済みの案件は、 個人情報を除いたうえで相場情報として保持します。
- メールアドレス：案件の掲載終了または削除後、 必要な期間の経過後に削除します。
- 認証用リンクの情報：有効期限の経過後に無効化します。 リンクそのもの（トークン）は保存せず、照合用のハッシュのみを保存します。
- 操作記録・アクセス情報：不正利用の確認のため、 既定で90日間保持し、その後削除します。
- 法令に基づく保存の要請等があった場合： 裁判所・捜査機関その他の権限ある機関からの要請、または権利侵害に関する 申出や紛争が生じている場合には、対応に必要な範囲・期間に限り、 上記の期間を超えて保存することがあります。
8. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、取得した情報を第三者へ提供しません。
- 第4章に定める、お問い合わせの転送に伴う売主への提供（同意に基づくもの）
- その他、本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、 本人の同意を得ることが困難であるとき
また、本サービスの提供に必要な範囲で、業務委託先（メール配信、サーバーの提供など）へ 個人データの取扱いを委託することがあります。この場合、委託先に対して適切な監督を行います。 委託先が国外に所在する場合は、その国の名称および個人情報保護制度に関する情報を 本ページに追記します。
なお、本サービスは日本国内にお住まいの方を対象としており（利用規約 第2条）、 お問い合わせの転送先である売主も日本国内の方に限られます。 そのため、売主への提供が「外国にある第三者への提供」に当たることはありません。対象を国外へ広げる場合は、あらかじめ本ページを改定し、提供先の国の制度に関する 情報提供と同意の取得を行います。
9. 安全管理
- 通信は暗号化して行います。
- メールアドレスは暗号化して保存します。
- 認証用リンクは有効期限付きで、一度使用すると無効になります。
- IPアドレスはハッシュ化して保存し、そのままの値では保存しません。
- 運営管理画面へのアクセスには、独立した認証を必要としています。
- 個人データを取り扱う担当者と権限の範囲を限定しています。
10. 開示・訂正・利用停止等のご請求
ご本人は、当社が保有する保有個人データについて、次の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示（第三者提供記録の開示を含みます）
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用の停止、消去または第三者への提供の停止
ご請求は privacy@yuzureru.jp 宛にご連絡ください。ご本人であることを確認できる 情報の提示をお願いする場合があります。確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。 手数料はいただきません（郵送等の実費が生じる場合を除きます）。
出品内容の削除については、出品時にお送りする管理用リンクからもお手続きいただけます。
11. 本ポリシーの変更
本ポリシーは、必要に応じて変更することがあります。 重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。 変更後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。
12. お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは privacy@yuzureru.jp、 その他のお問い合わせはお問い合わせフォームよりご連絡ください。